Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@pefra.fr en indiquant votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter. Vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation ci-dessous.
Après nous avoir informés de votre décision, vous disposez de 14 jours pour retourner les articles concernés.
Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de retour sont à la charge du client.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, contactez-nous à contact@pefra.fr afin que nous puissions vous proposer une solution.
Avant de commander un vêtement, nous vous recommandons de consulter attentivement les informations de taille figurant sur la fiche produit.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de PEFRA – Bertrand Le Guen
E-mail : contact@pefra.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) suivant(s) :
Commandé(s) le :
Reçu(s) le :
Numéro de commande :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier)